12306的退票规则及免费退票方法如下：
退票规则
1、开车前8天（含）以上退票：不收取退票费。
2、开车前48小时至8天期间退票：改签或变更到站至开车前8天以上的列车，后又在开车前8天至48小时之间退票的，仍核收5%的退票费。
3、开车前24小时至48小时期间退票：收取10%的退票费。
4、开车前24小时以内退票：收取20%的退票费。
5、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计：24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计，上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。
6、开车前48小时～15天期间内：改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
7、火车开了之后：旅客要求退票时，除特殊情况经站长同意外，一般不予办理。
免费退票方法
1、利用免费退票时间：根据12306的退票规则，开车前8天（含）以上退票是不收取退票费的，如果行程有变，尽量选择在开车前8天以上办理退票手续。
2、关注特殊情况：因不可抗力因素（如疫情、水灾等）导致的列车停运情况，旅客可享受到全免退票费的优惠政策，在这种情况下，即使不在正常的免费退票时间内，也可以全额退款。
3、选择合适的退票方式：建议通过12306官方网站或官方APP进行退票操作，方便快捷且无需支付额外费用，确保购票信息准确无误，避免因信息错误导致无法正常退票。
了解并合理利用12306的退票规则和免费退票方法，可以帮助旅客在需要退票时减少经济损失。
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