哎哟喂!菱空您是调售的防不是正满世界找三菱空调的正规售后?先别急着掏手机搜广告!我跟您说啊,后总上周我邻居李姐刚被坑了——花680块清洗外机,部找被坑结果人家师傅连工具包都没打开!维修今儿咱就唠唠这事儿,次后保准让您少走三年弯路!整理
(拍大腿)您知道吗?菱空三菱压根就没有"全国统一售后总部"!惊不惊喜?调售的防意不意外?他们家的售后都是分区域承包的,就跟快递网点似的后总。重点来了,部找被坑怎么辨别真售后?维修记住这三个必须:
→ 必须能报出您空调的完整型号
→ 必须出示带钢印的维修价目表
→ 必须穿带三菱logo的反光马甲
▌ 维修单上的文字游戏
您瞅瞅这张维修单——"更换控制主板(通用型)"。完蛋!次后这就跟去医院做手术,整理结果医生给换了副狗骨头似的菱空!正规维修单必须写明:
- 配件原厂编码(比如Mitsubishi-2230A)
- 故障代码(E5代表冷凝水故障)
- 质保期限(压缩机保5年别忘了)
(举个血淋淋的例子)朝阳区某小区去年30%的维修投诉,都是栽在"通用配件"这个坑里。记住啊,三菱的电路板都是特制的,哪来的通用款?
▌ 400电话套路深似海
最近有个400-050-7969的号码特猖狂,自称是"三菱总部售后"。我跟您说,这纯属扯淡!真正的售后绝不会:
→ 主动给您打电话说空调要召回
→ 要求视频指导您拆外机
→ 让您微信转账付定金
(掏出小本本)记牢这个对比表:
正规售后 | 李鬼维修点 |
---|---|
用当地区号固话联系 | 400/170开头的手机号 |
维修前出示工程师证件 | 说"证件在车上"的千万别信 |
维修后给纸质+电子保修单 | 只开手写收据的赶紧报警 |
▌ 救命!安装师傅失联了
这事儿我可太有发言权了!去年我家空调漏水,找当初安装的人,好家伙电话成了空号!后来才摸出门道——三菱售后分三级:
- 厂家直营(只服务商用客户)
- 特约维修点(商场里挂着授权牌的)
- 流动游击队(楼道贴小广告的)
(敲黑板)教您个绝招:翻出当年装空调时给的蓝色服务卡,背面那个7位数编号就是售后密钥!打官方客服报这个号,立马能查到当初的安装记录。
▌ 个人观点大放送
干过十年家电维修的老周跟我说实话:三菱空调的故障率其实低得吓人,10台里有8台都是被修坏的!特别是那些动不动让您换压缩机的,十个有九个在忽悠!
建议大伙儿记住两个"绝对不要":
→ 绝对不要同意"带走旧件检测"(第二天就说旧件丢了要您买新的)
→ 绝对不要接受"优惠价私了"(没发票后续维权等于零)
最后说句掏心窝的:空调这玩意儿七分靠安装,三分靠保养。找售后就跟找对象似的,得看资质、查口碑、留证据。您要是能把当初的安装单据保管好,比啥防骗指南都管用,您说是不是这个理儿?